Confidentialité

L'adresse courriel d'un adulte, pour la connexion et la facturation. Pour chaque apprenant : un prénom, un âge ou une année scolaire, et la langue de travail — tous fournis par l'adulte qui a créé le compte. Et les conversations elles-mêmes : ce que l'apprenant écrit au tuteur, ce que le tuteur répond, ainsi que les figures et les images tracées au tableau.

Nous ne demandons à aucun enfant son courriel, sa photo, son adresse ou son numéro de téléphone, et rien dans le produit ne permet d'en fournir.

Pour répondre à une question, ce que l'apprenant écrit est transmis à l'entreprise qui exploite le modèle de langage. Lorsque la réponse du tuteur est lue à voix haute, les mots de cette réponse sont également transmis à un service de synthèse vocale pour être transformés en audio : celui de Microsoft lorsque la voix gratuite est en service, celui de l’entreprise qui exploite le modèle de langage sinon. Microsoft ne publie aucune condition d’utilisation des données pour ce service gratuit — c’est celui que son propre navigateur Edge utilise pour lire une page à voix haute — nous ne pouvons donc dire ni combien de temps il conserve ces mots, ni s’il les utilise à autre chose. Les paiements passent par Stripe, qui reçoit les coordonnées de facturation de l'adulte et jamais le travail de l'apprenant. Les courriels sont acheminés par Resend. Tout le reste — la base de données, les mesures de fonctionnement du produit — est une infrastructure que nous exploitons nous-mêmes.

Le travail d'un apprenant n'est jamais vendu, jamais utilisé à des fins publicitaires, et jamais utilisé pour entraîner le modèle de qui que ce soit.

• Conversations, tableau compris : 90 jours, puis supprimées.
• Images créées par le tuteur : supprimées avec la conversation à laquelle elles appartiennent.
• Journaux techniques : 31 jours.
• Traces de performance : 14 jours.
• Les renseignements du compte sont conservés tant que le compte existe, et disparaissent avec lui.

Vous pouvez demander à consulter ce que nous conservons au sujet de votre famille, à le faire corriger, ou à le faire supprimer. La suppression efface le compte, chaque apprenant qui en dépend, leurs conversations et les images qui y ont été créées. Écrivez-nous et nous le ferons.

La suppression des données de votre famille touche tout ce que nous détenons. Elle ne touche pas l'entreprise qui exploite le modèle de langage : ce que l'élève écrit y est envoyé pour obtenir une réponse, et nous avons lu les conditions de cette entreprise avant d'écrire ceci. Elles ne précisent ni combien de temps les données sont conservées, ni si elles servent à entraîner leurs systèmes, ni dans quel pays elles sont traitées — et la politique de confidentialité grand public qui répondrait à ces questions indique elle-même qu'elle ne couvre pas les personnes qui utilisent des applications bâties sur eux, ce qu'est votre enfant. Nous préférons vous le dire plutôt que de laisser ce silence passer pour une garantie. La suppression n’atteint pas non plus le service de synthèse vocale de Microsoft : nous n’y avons aucun compte, et aucun moyen de lui demander d’oublier les mots qui lui ont été envoyés. Ce sont les deux destinataires pour qui « nous supprimons tout » veut dire tout ce que nous détenons.

Si nous modifions un élément important — la personne responsable, ou ce qu'il advient des renseignements de votre famille — nous vous demanderons d'accepter de nouveau avant que votre famille poursuive, en précisant ce qui a changé.

Toute question sur cet avis, ou sur les renseignements de votre famille, peut être adressée à support@declic.prof.

Aucune adresse postale n'est publiée. Si vous en avez besoin, demandez-la par courriel et nous vous la fournirons.